党建引领筑同心，携手共进新征程。为了进一步密切党群关系，提升党建工作的针对性、实效性和创新性，南京江锐党支部自2021年起成功打造“书记来了”这一独具特色的党建文化品牌。该活动以“党群零距离·观点面对面” 为主题，通过邓良平书记与江锐员工的面对面交流搭建起一座沟通的坚实桥梁，帮助党建工作与业务工作深度融合、相互促进。

2026年2月12日，“书记来了”第六季第1期的活动成功举办，南京江锐党支部旗下的第一、二党小组全体成员，共计12人共同参与。

交流现场思维碰撞、气氛热烈，在邓书记的引导与鼓励下，员工敞开心扉、畅所欲言，踊跃分享入职江锐以来的工作感悟及成长收获。邓书记认真倾听每一位员工的反馈与建议，耐心回应党员群众关切的热点、难点问题，结合企业发展实际与岗位需求深入剖析，逐一解惑。

第一、二党小组 精彩发言

丁 媛：近期两件项目推进中的事情，让我对月度会议的内容理解更加深刻。

第一件是在一个重要项目的商务条款沟通中，对方提出了一个与项目整体节点相关的付款安排。当时我本能地担心，如果因对方自身原因导致整体进度延后，我们的权益是否会受到影响。请教董事长后，他问了我一个问题：如果整体条件不具备，对方是否能正常开展后续工作？那一刻我意识到，很多时候真正着急的未必是我们。要跳出个人情绪，从整体利益结构和双方博弈关系去看问题，这才是“生意思维”。

第二件是项目执行方式调整后，我们对进度缺乏掌控，因此提出增加明确的付款时间节点。起初客户不同意。后来在领导建议下，增加“如非因我司原因导致延期，应按约定时间付款”的条款，明确责任边界后，问题顺利解决。

通过这两件事，我更加理解月度会议中提到的“下级服从上级”的意义，不仅仅是向上管理，更是因为上级站位更高、视角更远，能迅速抓住问题核心。同时也让我明白，我们要敢承诺、敢抢、敢拼，在做好风险边界的前提下积极推进，否则如果一味自我保护，客户也不会轻易把订单交给我们。

邓书记点评：月度会议不是听热闹，而是要反复学习、深入理解、真正运用到工作和生活中。很多问题并非偶发，而是公司长期存在的现象，比如“下级服从上级”“少数服从多数”，很多人做得并不好。需要反复听、反复讲，讲给同事、家人听，你的理解会更深，表达也会更自然。讲话不是过度用脑，而是练到本能表达，多练、多讲，自然会有条理。真正把会议精神落地，才有价值。

阮阳阳：目前大终端客户对价格变动非常敏感，即使已最大限度让价、部分项目接受负利润，客户仍持续压价，长期下去容易陷入恶性砍价循环，业务推进压力很大，想请教如何破局？

邓书记点评：要先搞清楚问题根源，避免内耗。目前货架行业厂家众多、产能过剩，价格战不可避免。客户在满足基本质量和服务后，核心诉求就是低价，本质是在考验厂家的综合实力与抗风险能力。公司在产品质量、服务和资金实力上具备优势，可在阶段性竞争中接受部分订单亏损以换取市场空间。随着部分小厂被市场淘汰，行业将逐步回归有序竞争，价格压力也会缓解。业务端需具备市场判断力，区分客户压价是真实价格因素还是其他博弈手段。若现有政策支持不足，可将一线市场信息反馈给王总监，申请更有针对性的支持政策。

邱梅颖：结合今年公司业务方向，向智能化项目和项目实施商转型。今年肯定会有大量智能型项目线索，这些项目都比较耗时耗力，会占用业务员很多精力以及公司很多资源。想请问书记，业务员如何能够正确辨别哪些是合适的项目，把力量集中发挥在值得的客户和项目上？

邓书记点评：市场上有很多很多客户，有好有差这是常态。业务员首先要有的，不是通吃的能力，而是敢于放弃的勇气。放弃那些消耗精力、拖累效率、无法形成正向积累的客户，这样做不是为了失去，而是为了把宝贵的精力和公司资源腾出来，去寻找、去服务那些真正值得托付的客户；其次好客户不是求来的，是被专业的磁场吸引来的。他们关注的不只是价格，而是解决方案的成熟度、交付的确定性、以及你是否真正懂他的业务。

这就要求我们的运营持续发力——不是简单的广告投放，而是通过内容、案例、口碑、行业影响力，构建一个让好客户主动找上门来的引力场。只有当优质客户的基数足够大，我们才有足够的空间去筛选、去聚焦、去成就彼此。当然，转型不是一蹴而就的。公司正在持续壮大智能部门团队，引进更多具备专业背景和实战经验的人才。这条路我们才刚刚起步，短期内一定会有试错、会有磨合、甚至会走一些弯路。三年打基础，五年见成效，到那时，我们交付的不仅是一个个智能项目，而是一整套可复制、可持续、可引领行业的能力体系。只要方向对了，步子稳一点，走出来的路反而更长、更宽、更踏实。

江 婷：在与人相处的过程中，难免会遇到一些情况，让我产生情绪反应。这种情绪波动我是能够清晰意识到的，每当这时，我就会静下心来反思：为什么自己会产生这样的情绪？

邓书记点评：佛家文化讲修心，修己，《金刚经》讲我执，《心经》讲的是空，《坛经》讲的是觉。把这三部经典看明白了，你的心就修好了。

“应无所住而生其心”这句话很多人都在读，以前我也不懂，我就不停研究这个，我们会住在什么地方，心要是无所住，那么我们会住在贪嗔痴慢疑里，你想一下你会住在哪个里面？还有六根，眼耳鼻舌身意，你去找一下你住在哪里？找到了，不住在上面，就叫应无所住，生其心，生的是什么心？ 升的是慧心，你就很智慧，你就能面对他的来去。

就像我们在紫金山顶上讲的，用心若镜，来不迎，走不送。镜子可以照见鲜花，也可以照见污秽，镜子不因照了鲜花而变香，也不因照了污秽而变脏，它依旧是明亮的。镜子照见了东西以后，东西走了，并不会留下影子，这叫做过去心不可得，现在心不可得，未来心不可得。也是《金刚经》的原话，一切有为法，如梦幻泡影，如露亦如电，应作如是观。

薛 晨：邓书记，想向您请教一个业务策略方面的问题。近期我的工作重心从对接澳洲客户转向中东客户，在实际业务推进中，明显感受到不同区域、不同文化背景下客户的商业习惯差异较大。澳洲客户订单规模相对偏小，基本不议价，较大项目也仅进行一轮沟通；而中东客户订单体量较大，议价环节往往需要经过技术、销售、管理层等多轮谈判，整体周期较长。因此想请教书记，在这类业务中，我们是应更多尊重并顺应客户的商业习惯，还是可以探索更加高效的谈判模式与合作方式？

邓书记点评：多层级、多轮议价确实是中东客户比较典型的商务文化，我们在中东市场一直有较好的基础和口碑。可以多向有经验的业务同事学习沟通技巧，在现有的合作基础上，多站在客户角度，结合当地文化特点优化谈判策略。总体来看，中东市场整体比较地道，也存在不少优质客户。这些客户不会一味追求低价，更看重产品品质、长期合作以及彼此之间建立起来的信任与良好关系。

韩苗苗：书记您好，我这边有一位加拿大客户计划在3月初来中国考察。他希望我们安排参观一个正在使用四向穿梭车系统的仓库现场，同时与技术人员面对面沟通，重点了解穿梭车在硬件配置和软件系统方面的技术细节及应用情况。根据客户需求，我们计划协调合作方的穿梭车技术人员一同参与接待和讲解，现场解答客户关于系统方案、运行逻辑以及维护等方面的问题。请问董事长，我们是否明确告知客户穿梭车厂家的信息，以及在这次和穿梭车厂家共同接待客户，我们需要提前准备和注意什么呢？

邓书记点评：关于这次加拿大客户来访和参观四向穿梭车项目，首先我们要保持充分的信心。这位客户之前与我们已有合作基础，本身就是基于对江锐的信任才选择继续和我们沟通更深入的自动化方案。因此在整个接待和技术交流过程中，我们要重点向客户传递出专业性和组织能力，让客户感受到我们不仅能整合资源，更具备主导项目的能力。虽然现场会安排合作方的穿梭车技术人员参与技术讲解，但整体节奏和沟通主线应由我们把控。客户是通过江锐来了解和推进方案，而不是直接对接设备供应商，这一点在现场沟通中需要自然体现出来——我们代表的是整体解决方案能力，包括系统理解、应用落地和后续服务，而不仅仅是单一设备介绍。

宛雨洁：结合邓书记今天月度会议的内容进行反思：我时常担心母亲健康，便会反复唠叨母亲减肥。我总觉得是为她好，但从来没想过，这种“为她好”其实带着一种居高临下的指导。结果就是，我说得越多，她越不听，两个人都不高兴，并且也没有从健康角度达到让母亲减肥的结果。

此外，在和客户沟通方面，工作上相关问题我可以及时回复，但一到题外话，就容易卡住。聊浅了怕只是寒暄，聊深了又怕越界。有时候看阮经理和丁经理跟客户聊天，很自然就把信息聊出来了，关系也近了。请问在与客户沟通时，应如何把握分寸感，从而更好地维护与客户的关系？

邓书记点评：首先应该尊重她作为长辈的经验，换一个角度，向母亲请教，而不是反过来指导父母。

一方面，沟通是一种本能，不是单靠听理论能掌握的；另一方面，作为初入公司的新人，应该积极去向公司有经验的优秀的领导同事去学习相处，在与优秀的人沟通相处中不断提升自己。

赵 雯：刚刚其他同事有聊到AI辅助工作，今天月度会议上董事长也提到，今年公司推广使用ChatGPT。业务工作中我们会用到ChatGPT润色邮件、解答问题，确实大幅提升了工作效率。但我也担心，长期依赖会让自己形成思维惰性，面对客户问题第一反应就是找AI解答，慢慢失去独立思考和判断的能力，想请教该如何把握AI使用的尺度，做到高效利用又不被其主导？

邓书记点评：你其实是把AI当成了普通ERP工具，这是认知上的偏见。AI和ERP的核心区别是它具备思考能力，能被培养和塑造。对我们而言，AI的使用核心一定是养大于用。不要单纯拿它来完成工作，而是要主动和它互动，每天硬性要求自己提3个和工作紧密相关的问题，让AI处理工作内容后，别直接使用，要结合自己的专业判断修改，再把修改结果反馈给它，让它慢慢贴合你的工作模式、思维习惯。同时团队要多交流AI使用技巧，比如用它写中东客户的沟通话术、做项目报价初稿，让AI成为你的专业助手。坚持边养边用，半年到一年后，AI会比你自己更懂你的工作。它是帮你提升效率的“更好的自己”，而非替代你思考的工具，核心永远是我们掌握判断力，让AI成为辅助。

本次活动不仅是一次交流，更是南京江锐党支部深化党建品牌建设、践行群众路线的生动实践。“书记来了”借助创新互动的交流形式，以倾听传递温度，以解惑凝聚信心，以指引明确方向，进一步凝聚了党群同心、携手奋进的强大合力，为江锐高质量发展注入了红色动能。

先锋引路，砥砺深耕！相信在江锐党支部邓良平书记的引领下，在全体江锐人的同心耕耘、携手奋进中，江锐集团必将持续深化党建与业务深度融合，不仅在党建工作上提质增效、再创佳绩，更能在业务发展上攻坚克难、实现新的跨越，以实干践初心，以奋进启新程！